Condiciones del Servicio

1. Aceptación de las Condiciones

Al acceder a la plataforma Tribushare (el “Servicio”), operada por SYLOE GROUP, SAS, sociedad registrada en Francia (SIREN 898 633 409), o al utilizarla, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones Generales del Servicio (las “Condiciones”) y por todos los módulos complementarios aplicables. Si no acepta las presentes Condiciones, no podrá utilizar el Servicio.

Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u otra persona jurídica, declara que tiene facultades para obligar a dicha entidad conforme a las presentes Condiciones, y el término “usted” se refiere tanto a usted personalmente como a dicha entidad.

2. Definiciones: glosario central

Los siguientes términos escritos con mayúscula inicial se aplican a todos los módulos de Tribushare, salvo que un módulo establezca expresamente una definición distinta para un contexto concreto. Cuando un término se defina de forma distinta en un módulo complementario, la definición del módulo prevalecerá únicamente para dicho módulo.

3. Descripción del Servicio

3.1 Servicio para Espectadores

Tribushare permite a los Espectadores descubrir películas independientes y obras audiovisuales distribuidas directamente por sus creadores, comprar el acceso a ellas y verlas. Cada película tiene su propia página, reunida en la página de la empresa de su Creador e incluida en el catálogo de Tribushare; algunos Creadores también venden a través de su propio sitio. El Servicio incluye la reproducción en streaming, la posibilidad de seguir una película o a un Creador para recibir sus novedades, y Share & Earn.

3.2 Servicio para Creadores

Tribushare ofrece a los cineastas independientes y a los productores de contenido audiovisual una plataforma de distribución directa al público, que incluye herramientas para: alojamiento y streaming seguros de video; procesamiento de pagos y gestión de ingresos; analítica de audiencia y seguimiento de la interacción; gestión de territorios y de accesos; gestión del programa de recomendación; y envío de novedades a los seguidores de una película. El uso de estas herramientas por parte del Creador se rige por el Acuerdo de Creador además de por las presentes Condiciones.

3.3 Disponibilidad del Servicio

La disponibilidad del Contenido puede variar según el territorio y está sujeta a los derechos de distribución configurados por cada Creador. Tribushare no garantiza la disponibilidad de ningún Contenido concreto en ningún territorio concreto. Tribushare se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir funcionalidades del Servicio en cualquier momento, con aviso previo cuando sea razonablemente posible.

3.4 Share & Earn

Share & Earn es el único programa de recomendación de Tribushare. Cuando otra persona compra o alquila una película a través del enlace personal que usted compartió, usted obtiene un crédito de Tribushare equivalente al 10 % del precio de esa compra antes de impuestos, dentro del límite de lo que el Creador obtiene por ella, siempre que el Creador haya mantenido Share & Earn activado para la película. El crédito de Share & Earn solo se obtiene por compras realizadas en dólares estadounidenses. No se obtiene crédito por sus propias compras ni por compras de miembros de la organización del Creador vendedor. El crédito pasa a estar disponible 30 días después de la compra que lo generó y se anula si dicha compra es reembolsada. El crédito disponible puede utilizarse para compras en el Servicio; actualmente no puede retirarse, transferirse ni canjearse por dinero en efectivo. El crédito no caduca, pero se pierde cuando usted elimina su Cuenta. El crédito obtenido por invitar a un Creador se rige por el Acuerdo de Creador, Anexo A.

4. Cuentas de Usuario

4.1 Requisitos

Debe tener al menos 18 años para crear una Cuenta y utilizar el Servicio. Al registrarse, usted declara y garantiza que cumple este requisito de edad y que toda la información que facilita durante el registro es exacta, completa y actual.

4.2 Tipos de Cuenta

Tribushare ofrece los siguientes tipos de cuenta, cada uno sujeto al módulo aplicable:

• Cuenta de Espectador: acceso estándar para ver Contenido, seguir películas y Creadores, y Share & Earn. Se rige únicamente por las presentes Condiciones
• Cuenta de Creador: acceso ampliado para distribuir Contenido. Se rige por las presentes Condiciones y por el Acuerdo de Creador

Un mismo Usuario puede tener varios tipos de cuenta simultáneamente, siempre que acepte todos los módulos aplicables.

Una única Cuenta de Tribushare puede utilizarse para comprar y ver películas de cualquier Creador, en las páginas de películas y en los sitios. Cada película puede tener una clasificación de contenido, precios y disponibilidad territorial diferentes, según la configuración de su Creador. Las presentes Condiciones rigen todas las Transacciones en el Servicio; no se requiere ninguna aceptación separada por película ni por sitio. Cada sitio muestra además sus propias páginas de información legal (aviso legal, condiciones, información sobre privacidad, política de reembolso) en su pie de página, con fines informativos.

4.3 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta y de todas las actividades que se realicen con su Cuenta. Debe notificarlo inmediatamente a Tribushare en support@tribushare.com si sospecha un uso no autorizado de su Cuenta. Tribushare no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de que usted no haya mantenido la seguridad de su Cuenta.

4.4 Suspensión y cancelación de la Cuenta

Tribushare se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier Cuenta cuando: (i) el Usuario incumpla las presentes Condiciones o cualquier módulo aplicable; (ii) Tribushare tenga motivos razonables para sospechar de una actividad fraudulenta o ilícita; (iii) el mantenimiento de la Cuenta exponga a Tribushare o a terceros a un riesgo jurídico; o (iv) así lo exija la legislación aplicable o una resolución judicial. Tribushare avisará con una antelación razonable antes de la cancelación cuando la ley lo permita, salvo en casos de fraude, actividad ilícita o riesgo urgente para la seguridad.

5. Pagos y reembolsos

5.1 Procesamiento de pagos

Todas las Transacciones en el Servicio se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. mediante Stripe Connect. Tribushare (SYLOE GROUP, SAS) actúa como comerciante registrado (merchant of record) de todas las Transacciones: es la entidad que aparece en su extracto de pago y asume la responsabilidad legal del procesamiento de su compra. Al realizar una compra, usted acepta las condiciones de servicio aplicables de Stripe. Tribushare acepta las principales tarjetas de crédito y todos los demás métodos de pago admitidos por Stripe en su territorio.

Tribushare es el vendedor registrado (seller of record) de la Transacción: contrata con usted, cobra el pago, emite el recibo y gestiona los reembolsos y los impuestos aplicables. Lo hace actuando en nombre propio y por cuenta del Creador cuyo Contenido usted adquiere, en calidad de comisionista (commissionnaire) en el sentido del artículo L132-1 del Código de Comercio francés. El Creador sigue siendo el titular del Contenido, la única parte responsable de los derechos sobre él y de las garantías relativas al contenido, y le otorga a usted, a través de Tribushare, la licencia de visionado descrita en la Sección 8.3. El Creador se identifica en la página de la película, en la página de la empresa del Creador y, en el caso de un sitio, en su aviso legal. Los ingresos netos de la comisión de la plataforma de Tribushare y de las tarifas se registran en el registro de ingresos del Creador y se transfieren a la cuenta de Stripe conectada del Creador conforme al Acuerdo de Creador.

Tribushare decide y procesa los reembolsos en nombre propio, como vendedor registrado de la Transacción, de conformidad con la política de reembolso aplicable. El costo financiero de los reembolsos verificados se repercute al Creador conforme al Acuerdo de Creador, lo que no afecta a sus derechos frente a Tribushare. Las solicitudes de reembolso deberían dirigirse a support@tribushare.com. Tribushare es su contraparte para toda solicitud de reembolso y es quien decide sobre ella. El Creador remite a Tribushare cualquier solicitud que usted envíe al correo electrónico de contacto que figura en la página de la película o en el sitio, pero dirigirse directamente a Tribushare es la vía más segura.

5.1bis Recaudación de impuestos: Tribushare como facilitador del mercado (marketplace facilitator)

Tribushare opera como facilitador del mercado (marketplace facilitator) y tiene la condición de proveedor presunto a efectos del IVA (artículo 28 de la Directiva 2006/112/CE y artículo 9 bis del Reglamento de Ejecución (UE) n.º 282/2011), a efectos de la legislación aplicable en materia de impuestos indirectos. Tribushare calcula, recauda e ingresa el impuesto sobre el valor añadido (IVA), el impuesto sobre bienes y servicios (GST) y el impuesto sobre las ventas aplicables a las Transacciones facilitadas a través del Servicio, de conformidad con la legislación del territorio del espectador.

Los precios mostrados en el Servicio incluyen los impuestos aplicables, en todos los territorios: el precio fijado por el Creador es el precio que usted paga. El impuesto aplicable se calcula automáticamente en el momento del pago a partir de su ubicación de facturación, está incluido en dicho precio y figura en su recibo.

Tribushare se registra ante las autoridades tributarias competentes e ingresa en ellas los impuestos recaudados, incluso a través del régimen de ventanilla única del IVA de la UE (OSS) para las transacciones en la UE/EEE. Las obligaciones de recaudación de impuestos de Tribushare en calidad de facilitador del mercado no afectan a las obligaciones propias del Creador en relación con el impuesto sobre la renta u otros impuestos sobre los importes percibidos en concepto de Participación en los Ingresos.

5.2 Compras de contenido digital: consentimiento al acceso inmediato

El acceso al Contenido se proporciona en cuanto se confirma su pago. En la página de pago, antes de pagar, usted solicita expresamente este acceso inmediato y reconoce que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento una vez proporcionado el acceso. Tribushare registra este consentimiento junto con su compra: su fecha, la dirección IP utilizada, y el texto que se le mostró y su versión.

5.3 Derechos de desistimiento de los consumidores de la UE

Si usted reside en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido y adquiere Contenido como consumidor (no en el ejercicio de una actividad profesional), dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de compra. Dado que usted consiente el acceso inmediato según se describe en la Sección 5.2, dicho derecho se extingue una vez proporcionado el acceso, de conformidad con el artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE. No obstante, Tribushare reembolsa una compra cuando usted lo solicita dentro de los 14 días siguientes a la compra y no ha empezado a ver el Contenido (en el caso de un alquiler, antes de iniciarlo). Para presentar dicha solicitud, póngase en contacto con support@tribushare.com indicando los datos de su pedido y la declaración: “Por la presente desisto de mi contrato de compra del siguiente contenido digital”. Tribushare es el comerciante con el que usted contrató y procesa el reembolso por sí mismo.
Si su solicitud es aceptada, Tribushare procesará el reembolso dentro de los 14 días siguientes a su recepción, utilizando el mismo método de pago que en la Transacción original, salvo que usted acepte expresamente otra cosa. Tribushare procesa el reembolso por sí mismo, a través de Stripe.

5.4 Política de reembolso fuera de la UE

Los Usuarios ubicados fuera de la UE/EEE y del Reino Unido pueden solicitar un reembolso dentro de los 14 días siguientes a la compra para el Contenido que no se haya visto (en el caso de un alquiler, antes de iniciarlo). Una vez iniciada la reproducción, la Transacción es definitiva y no se concederá ningún reembolso. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con support@tribushare.com, dentro del plazo aplicable e indicando la referencia de su pedido. Tribushare procesa los reembolsos por sí mismo, a través de Stripe.

5.5 Compras, alquileres y regalos

Una compra le da acceso al Contenido sin límite de tiempo. Un alquiler debe iniciarse dentro de los 30 días siguientes a la compra; una vez iniciado, dura el período de alquiler indicado en el momento del pago (por ejemplo, 48 horas). Cuando un sitio ofrece regalos, cada destinatario recibe por correo electrónico el acceso a la oferta regalada e inicia sesión para utilizarla. Una compra, un alquiler o un regalo reembolsados dejan de dar acceso al Contenido.

5.6 Precios y moneda

Los precios se muestran en la moneda de la página de la película o del sitio: dólares estadounidenses para toda página nueva o todo sitio nuevo, o la moneda en la que ya vendía un sitio más antiguo. El Creador puede modificar un precio en cualquier momento para las nuevas compras; un cambio de precio nunca afecta a una compra ya realizada. Tribushare no es responsable de los costos de conversión de divisas ni de las comisiones cobradas por su proveedor de pagos. Los precios que pagan los Creadores por sus propios planes se rigen por el Acuerdo de Creador, que mantiene el precio fundador y la primera película gratuita de por vida.

Puede utilizar su crédito de Share & Earn disponible para pagar la totalidad o una parte de una compra.

6. Conducta del Usuario

6.1 Obligaciones generales

Todos los Usuarios se comprometen a utilizar el Servicio de manera lícita, respetuosa y de buena fe. Usted se compromete a no:

• Proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta durante el registro o en cualquier interacción con el Servicio
• Utilizar bots, scrapers, rastreadores, scripts automatizados o cualquier otra herramienta automatizada para acceder al Servicio, extraer datos de él o interactuar con él
• Suplantar la identidad de cualquier persona, entidad o miembro del personal de Tribushare
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad o los derechos de la personalidad de cualquier tercero
• Acosar, maltratar, amenazar, difamar o intimidar a otros Usuarios, a Creadores o al personal de Tribushare
• Intentar eludir o desactivar cualquier medida de protección de contenidos, de control de acceso o de seguridad del Servicio, o interferir en ella
• Redistribuir, copiar, exhibir públicamente, difundir o crear obras derivadas a partir de cualquier Contenido sin la autorización previa y por escrito del titular de los derechos
• Utilizar el Servicio con cualquier fin ilícito o en infracción de cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable
• Transmitir cualquier malware, virus u otro código dañino a través del Servicio
• Perturbar la integridad, el rendimiento o la disponibilidad del Servicio o de su infraestructura subyacente, o interferir en ellos

6.2 Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de la Sección 6.1 puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la Cuenta, a la retirada del contenido infractor, a la pérdida de cualesquiera créditos o recompensas acumulados y a la remisión a las autoridades competentes cuando se sospeche de una conducta delictiva. Tribushare se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legales disponibles para obtener la reparación de los daños causados por los incumplimientos.

7. Contenido Generado por los Usuarios (UGC)

7.1 Ámbito

La presente Sección 7 se aplica al UGC enviado por los Usuarios en el marco del uso de funcionalidades del Servicio (mensajes enviados a través de los formularios de contacto de las páginas de películas y de los sitios, y similares). No se aplica al Contenido del Creador, que se rige exclusivamente por el Acuerdo de Creador.

7.2 Licencia otorgada a Tribushare sobre el UGC

Al enviar UGC al Servicio, usted otorga a SYLOE GROUP, SAS una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar, mostrar, reproducir, adaptar y distribuir su UGC únicamente en relación con el funcionamiento y la promoción del Servicio, durante la vigencia de su Cuenta. Esta licencia solo podrá sublicenciarse a los proveedores de servicios de Tribushare que actúen exclusivamente por cuenta de Tribushare con fines técnicos (alojamiento, CDN, herramientas de moderación). Esta licencia no transfiere la titularidad de su UGC. Usted conserva todos los derechos de titularidad sobre su UGC.

7.3 Garantías relativas al UGC

Al enviar UGC, usted declara y garantiza que: (i) es titular del UGC o dispone de los derechos necesarios para enviarlo; (ii) el UGC no vulnera derechos de terceros; (iii) el UGC no infringe la Sección 6.1 ni ninguna ley aplicable; y (iv) el UGC no contiene datos personales de terceros sin su consentimiento.

7.4 Moderación del UGC

Tribushare se reserva el derecho de revisar, moderar, editar o retirar cualquier UGC en cualquier momento y sin previo aviso, cuando Tribushare determine razonablemente que el UGC infringe las presentes Condiciones, la legislación aplicable o los derechos de terceros. Tribushare no está obligada a supervisar todo el UGC, pero actuará con prontitud al recibir una reclamación válida.

8. Propiedad intelectual

8.1 PI de la Plataforma: titularidad de SYLOE GROUP

El Servicio y todos sus componentes (incluidos el código fuente, la arquitectura del software, los algoritmos, las bases de datos, las interfaces, los elementos de diseño, las marcas, la marca Tribushare, los logotipos y toda la documentación asociada) constituyen PI de la Plataforma y son propiedad intelectual exclusiva de SYLOE GROUP, SAS, protegida por el Derecho francés (Code de la Propriété Intellectuelle) y por los tratados internacionales aplicables en materia de propiedad intelectual. Ningún Usuario adquiere derecho de propiedad alguno sobre la PI de la Plataforma por el uso del Servicio.

8.2 Contenido del Creador: titularidad de los Creadores

Todo el Contenido del Creador disponible en el Servicio sigue siendo propiedad intelectual exclusiva del Creador correspondiente o de sus titulares de derechos autorizados. Tribushare no adquiere la titularidad del Contenido del Creador. Los derechos de Tribushare sobre el Contenido del Creador se limitan estrictamente a la licencia técnica descrita en el Acuerdo de Creador, Sección 7.2. Tribushare no es responsable del Contenido del Creador y declina expresamente toda responsabilidad derivada de él, incluida cualquier alegación de que el Contenido del Creador vulnera derechos de terceros.

8.3 Licencia del Espectador

Siempre que usted cumpla las presentes Condiciones y pague todas las tarifas aplicables, Tribushare le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder al Contenido y verlo en el Servicio, exclusivamente para su uso personal y no comercial, durante el período de acceso aplicable a su compra (Sección 5.5). Esta licencia excluye expresamente el derecho a: descargar Contenido; copiar, reproducir o duplicar Contenido en cualquier soporte; proyectar, difundir, representar o transmitir públicamente Contenido; modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas; o utilizar Contenido con cualquier fin comercial, sea cual sea.

9. Protección de datos

9.1 Política de privacidad

La recogida, el uso y la protección de datos personales por parte de Tribushare se rigen por la Política de privacidad y Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) de Tribushare, que se incorpora por referencia a las presentes Condiciones. Al utilizar el Servicio, usted reconoce haber leído y comprendido la Política de privacidad.

Tribushare es el responsable del tratamiento de los datos personales de los Espectadores tratados en relación con una compra, por ser el vendedor registrado de dicha compra, tanto en las páginas de películas como en los sitios. Cuando usted sigue una película o a un Creador, o solicita en el momento del pago recibir noticias del Creador, el Creador puede ver su nombre y su dirección de correo electrónico en su lista de seguidores, exportarla y sincronizarla con su propia herramienta de correo electrónico; a partir de ese momento, el Creador es un responsable del tratamiento independiente respecto de la copia que conserva. Cada sitio muestra además su propia Política de privacidad, que describe este esquema.

9.2 Derechos conforme al RGPD

Si usted se encuentra en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, goza de todos los derechos reconocidos a los interesados por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluidos los derechos a: acceder a sus datos personales; rectificar los datos inexactos; solicitar la supresión de sus datos (“derecho al olvido”); limitar determinados tratamientos u oponerse a ellos; y solicitar la portabilidad de sus datos en un formato de lectura mecánica. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con: privacy@tribushare.com.

9.3 Cookies

Tribushare utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares según se describe en la Política de cookies. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la interfaz de gestión del consentimiento disponible en el Servicio. Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse, ya que son imprescindibles para el funcionamiento del Servicio.

10. Exención de garantías

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o disponibilidad ininterrumpida.

Tribushare no garantiza que: (i) el Servicio funcione en todo momento de forma ininterrumpida, puntual, segura o sin errores; (ii) cualquier Contenido sea exacto, completo o adecuado para sus fines; (iii) el Servicio satisfaga sus necesidades específicas; o (iv) los defectos del Servicio vayan a corregirse.

El Servicio depende de proveedores de infraestructura externos (incluidos CDN, codificación y almacenamiento de video, y procesadores de pagos). Tribushare no es responsable de la degradación del servicio causada por dichos proveedores externos, siempre que Tribushare realice esfuerzos comercialmente razonables para mantener la calidad del servicio.

11. Limitación de responsabilidad

11.1 Exclusión de daños indirectos

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SYLOE GROUP, SAS no será responsable frente a ningún Usuario de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, incluidos, entre otros: pérdida de datos, pérdida de ingresos o beneficios, pérdida de acceso al Contenido, interrupción de la actividad o daño reputacional, incluso si se hubiera advertido a Tribushare de la posibilidad de tales daños.

11.2 Límite global de responsabilidad

La responsabilidad total máxima de Tribushare frente a cualquier Usuario por todas las reclamaciones derivadas de las presentes Condiciones o relacionadas con ellas, ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo, no excederá del mayor de los siguientes importes: (a) el importe total pagado por el Usuario a Tribushare en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación; o (b) 500 EUR, para los Usuarios que tengan una suscripción de pago activa o una Cuenta de Creador en el momento de la reclamación.

11.3 Protecciones imperativas de los consumidores

Nada de lo dispuesto en la presente Sección 11 excluye o limita la responsabilidad de Tribushare por: (i) muerte o lesiones personales causadas por negligencia de Tribushare; (ii) fraude o declaraciones fraudulentas; (iii) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la legislación imperativa de protección de los consumidores de su país de residencia. Los consumidores de la UE conservan todos los derechos que les otorgan las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia.

12. Resolución de litigios

12.1 Resolución amistosa: primer paso para todos los Usuarios

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial formal, todos los Usuarios se comprometen a intentar resolver los litigios de forma amistosa poniéndose en contacto con Tribushare en legal@tribushare.com con una descripción escrita del litigio, la pretensión formulada y sus datos de contacto. Tribushare procurará responder en un plazo de 15 días hábiles. Este paso de resolución amistosa es obligatorio para todos los Usuarios como condición previa a cualquier procedimiento formal, y tendrá una duración mínima de 30 días, salvo que ambas partes acuerden otra cosa por escrito.

12.2 Usuarios de la UE: resolución de litigios de consumo

Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea y la resolución amistosa fracasa, puede presentar una reclamación: (i) ante los tribunales de su país de residencia, conforme a lo previsto en la legislación de la UE en materia de protección de los consumidores; o (ii) ante el Tribunal de Comercio de París, Francia, a elección de Tribushare para las reclamaciones presentadas por Tribushare contra Usuarios de la UE. Para obtener información sobre los mecanismos de resolución de litigios de consumo disponibles en su Estado miembro de la UE, visite el portal de reclamaciones de los consumidores de la Comisión Europea en consumer-redress.ec.europa.eu. La lista de los organismos certificados de resolución de litigios de cada Estado miembro puede consultarse en consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Mediación de consumo (Francia): De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, SYLOE GROUP, SAS está obligada a designar un mediador de consumo. El mediador de consumo designado se comunicará en esta página una vez nombrado. Mientras tanto, los consumidores pueden ponerse en contacto con legal@tribushare.com.

12.3 Usuarios profesionales y Creadores: mediación y Tribunal de Comercio de París

Para los Usuarios que actúan en el ejercicio de una actividad profesional (incluidos todos los titulares de una Cuenta de Creador), los litigios que sigan sin resolverse tras el período de resolución amistosa previsto en la Sección 12.1 se someterán a una mediación administrada por el Centro de Mediación y Arbitraje de París (CMAP) de conformidad con su reglamento aplicable. Si la mediación fracasa en un plazo de 60 días desde el nombramiento del mediador, el litigio se someterá a la competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de París (Tribunal de Commerce de Paris), Francia. Esta cláusula es coherente con el requisito de mediación obligatoria para los litigios mercantiles previsto en el artículo 750-1 del Código de Procedimiento Civil francés.

12.4 Usuarios de EE. UU.

Para los residentes en EE. UU. que utilizan el Servicio como consumidores (únicamente Cuentas de Espectador): los litigios podrán presentarse ante los tribunales estatales o federales competentes de su estado de residencia. Tribushare no exige a los consumidores de EE. UU. un arbitraje obligatorio y vinculante.

Para las empresas o profesionales establecidos en EE. UU. que utilizan el Servicio (Cuentas de Creador): los litigios se resolverán mediante arbitraje vinculante conforme al Reglamento de Arbitraje de la CCI en París, Francia, en inglés y ante un árbitro único. Nada de lo dispuesto en esta cláusula impide a ninguna de las partes solicitar medidas cautelares o provisionales ante un tribunal competente.

12.5 Renuncia a acciones colectivas

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, todos los Usuarios renuncian al derecho a participar en procedimientos de acción colectiva o en arbitrajes colectivos. Cada reclamación debe presentarse de forma individual. Esta renuncia no se aplica a los consumidores de la UE, que conservan todos los derechos a los mecanismos de recurso colectivo previstos en la legislación de la UE aplicable.

13. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación francesa, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

Los consumidores de la UE se beneficiarán además de cualesquiera disposiciones imperativas de protección de los consumidores de la legislación de su país de residencia, en la medida en que dichas disposiciones no puedan excluirse mediante acuerdo contractual.

14. Modificaciones de las presentes Condiciones

Tribushare puede actualizar ocasionalmente las presentes Condiciones para reflejar cambios en la legislación, en el Servicio o en nuestras prácticas comerciales. Tribushare notificará a los Usuarios los cambios sustanciales: (i) mediante el envío de una notificación por correo electrónico a la dirección asociada a su Cuenta; y (ii) mediante la publicación de un aviso destacado en el Servicio. El aviso se proporcionará al menos 30 días antes de que las Condiciones modificadas entren en vigor.

El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación constituye su aceptación de las Condiciones modificadas. Si no acepta las Condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar el Servicio y podrá cerrar su Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

15. Terminación

15.1 Terminación por el Usuario

Puede cerrar su Cuenta y poner fin a las presentes Condiciones en cualquier momento poniéndose en contacto con support@tribushare.com o utilizando la función de cierre de Cuenta en la configuración de su Cuenta. La terminación no le da derecho a ningún reembolso de los importes ya pagados, salvo lo dispuesto expresamente en la Sección 5.

15.2 Terminación por Tribushare

Tribushare puede suspender o cancelar su Cuenta de conformidad con la Sección 4.4 de las presentes Condiciones. En caso de terminación por causa justificada (fraude, actividad ilícita, incumplimiento grave de las presentes Condiciones), Tribushare se reserva el derecho de retener cualesquiera créditos, recompensas o importes acumulados pendientes, a la espera de la investigación y la resolución de cualquier reclamación. Los importes retenidos se liberarán en un plazo de 90 días desde la suspensión de la Cuenta, o tras la resolución de todas las reclamaciones, si esta fuera posterior, salvo que la reclamación sea estimada, en cuyo caso los importes afectados podrán perderse.

15.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación de su Cuenta por cualquier motivo: (i) su licencia para acceder al Servicio y utilizarlo se extingue inmediatamente; (ii) el Contenido al que usted haya comprado acceso durante un período de acceso válido sigue siendo accesible hasta el final de dicho período, salvo que su Cuenta se haya cancelado por causa justificada; (iii) su UGC podrá conservarse en el Servicio conforme a la política de conservación de datos de Tribushare descrita en la Política de privacidad. Las obligaciones específicas de los Creadores en caso de terminación se rigen por el Acuerdo de Creador, Sección 14.

16. Disposiciones generales

16.1 Acuerdo íntegro y jerarquía de documentos

Las presentes Condiciones, junto con todos los módulos complementarios aplicables aceptados por el Usuario (el Acuerdo de Creador, las Condiciones de pago a participantes, la Política de privacidad y el Anexo A), constituyen el acuerdo íntegro entre Tribushare y el Usuario en relación con su objeto y sustituyen a todos los acuerdos, declaraciones o entendimientos anteriores.

En caso de conflicto entre documentos, se aplicará el siguiente orden de prelación: (1) cualquier SOW específico de un proyecto o anexo escrito aplicable; (2) el Acuerdo de Creador (para las Cuentas de Creador); (3) las Condiciones de pago a participantes (para los participantes en películas); (4) las presentes Condiciones; (5) el Anexo A. Las disposiciones imperativas de la legislación aplicable prevalecen sobre todos los documentos contractuales.

16.2 Divisibilidad

Si un tribunal competente declarase inválida o inaplicable alguna disposición de las presentes Condiciones, dicha disposición se considerará separada y las disposiciones restantes conservarán plena vigencia y efecto.

16.3 Renuncia

El hecho de que Tribushare no exija el cumplimiento de alguna disposición de las presentes Condiciones en una ocasión determinada no constituye una renuncia al derecho de Tribushare a exigir el cumplimiento de dicha disposición en cualquier ocasión futura.

16.4 Cesión

Usted no podrá ceder ni transferir su Cuenta ni sus derechos derivados de las presentes Condiciones sin el consentimiento previo y por escrito de Tribushare. Tribushare podrá ceder las presentes Condiciones a una entidad vinculada o sucesora en el marco de una reestructuración societaria, una fusión o la venta de la práctica totalidad de sus activos, sin necesidad de su consentimiento.

16.5 Fuerza mayor

Tribushare no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento causado por circunstancias que escapen a su control razonable, incluidos casos fortuitos, actos de autoridades públicas, pandemias, ciberataques o fallos de la infraestructura de red de terceros. Tribushare informará con prontitud a los Usuarios afectados y reanudará el cumplimiento tan pronto como sea razonablemente posible.

16.6 Idioma

Las presentes Condiciones están disponibles en inglés, francés y español. Todas las versiones lingüísticas son igualmente válidas.

16.7 Contacto

Para consultas generales sobre las presentes Condiciones: support@tribushare.com

Para asuntos jurídicos y de cumplimiento normativo: legal@tribushare.com

Para protección de datos y privacidad: privacy@tribushare.com

Domicilio social: SYLOE GROUP, SAS, 1 rue Albert Camus, 95130 Le Plessis-Bouchard, Francia. SIREN 898 633 409

17. Aceptación

17.1 Aceptación digital: web (todos los Usuarios estándar)

AL CREAR UNA CUENTA O UTILIZAR DE CUALQUIER OTRO MODO EL SERVICIO TRIBUSHARE, USTED CONFIRMA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO EN SU TOTALIDAD.

Los Usuarios que activan una Cuenta de Creador confirman además su aceptación del Acuerdo de Creador.

Todos los Usuarios confirman su aceptación de la Política de privacidad y Anexo de Tratamiento de Datos (DPA).

17.2 Firma manuscrita: clientes Enterprise y con SOW personalizado

Para los clientes que celebren una declaración de trabajo (Statement of Work, SOW) personalizada o un acuerdo Enterprise, las presentes Condiciones podrán formalizarse además mediante firma manuscrita o electrónica (DocuSign, Yousign o equivalente). Ambos métodos tienen el mismo efecto jurídico. En caso de conflicto, una versión firmada prevalece sobre una versión aceptada digitalmente.

Los bloques de firma Enterprise y SOW figuran en el documento contractual específico enviado mediante DocuSign. Póngase en contacto con legal@tribushare.com para los acuerdos Enterprise.